YOURZON
שאלות נפוצות

כל מה ששואלים אותנו

התהליך, מתי זה מוכן, איך אנחנו יודעים מה לבנות, מחירים, תשלום וביטול. לא מצאתם? כתבו לנו בוואטסאפ.

ההזמנה והתהליך

מה התהליך? איך זה עובד מרגע שמזמינים?

התהליך פשוט, ב-5 שלבים:

1. בוחרים מוצר ורמה באתר (או חבילה) ולוחצים "להזמנה".

2. ממלאים טופס קצר: שם, נייד, שם העסק, מה חשוב לכם, ומה שכבר יש לכם (קישורים, תמונות, מחירים).

3. משלמים את החודש הראשון בעמוד המאובטח של Grow, בהוראת קבע חודשית. ההקמה עלינו, בלי תשלום חד-פעמי.

4. הצוות חוזר אליכם, משלים איתכם את מה שחסר (לוגו, טקסטים, תמונות, גישות) ומתחיל לבנות.

5. מוסרים לכם תוך עד 14 ימים מהרגע שיש את כל החומרים והתשלום, עם עד 2 סבבי תיקונים לפני המסירה. אחרי המסירה התחזוקה כלולה בתשלום החודשי.

רוצים לדבר קודם? יש שיחת ייעוץ חינם של 30 דקות, ואפשר תמיד לכתוב לנו בוואטסאפ.

מתי זה מוכן? כמה זמן לוקח לבנות?

עד 14 ימים מהיום שבו קיבלנו את כל החומרים (לוגו, טקסטים, תמונות, מחירים, גישות) ואת התשלום החודשי הראשון.

אם חומר מתעכב אצלכם, המועד זז בהתאם, ולכן כדאי לשלוח בטופס ההזמנה כל מה שכבר יש.

ניהול סושיאל: תוכנית תוכן ראשונה תוך 7 ימים מקבלת החומרים.

קמפיינים ממומנים: קמפיין ראשון באוויר תוך 7 ימים מקבלת החומרים.

קידום SEO: ההקמה עד 14 יום; תוצאות 3-6 חודשים. אסור להבטיח מקום ראשון.

מערכת מותאמת אישית: לוח הזמנים נקבע בכתב בשיחת אפיון קצרה אחרי ההזמנה.

איך אתם יודעים מה לבנות לי?

קודם כל ממה שאתם כותבים בטופס ההזמנה: מה העסק, מה הכי חשוב לכם שיהיה, ומה כבר יש לכם.

לכל מוצר יש רשימה קצרה של מה שאנחנו צריכים כדי לבנות (היא מופיעה בטופס ובעמוד המוצר), ואפשר למלא אותה כבר בהזמנה.

אחרי התשלום הצוות חוזר אליכם ומשלים איתכם את מה שחסר לפני שמתחילים, ולפני המסירה יש עד 2 סבבי תיקונים לפי מה שסיכמנו.

במערכת מותאמת אישית יש שיחת אפיון קצרה, ומה שנבנה ולוח הזמנים נקבעים בה בכתב.

מה תצטרכו ממני?

בדרך כלל: לוגו (אם יש), טקסטים או פרטים על העסק, תמונות, מחירים ושירותים, וגישות לחשבונות שצריך לחבר (דומיין, וואטסאפ, רשתות).

מה בדיוק לכל מוצר:

• דשבורד ניהולי: רשימת השלבים של לקוח אצלו (למשל: פנייה → פגישה → הצעה → סגירה), מי העובדים שצריכים גישה, ומאיפה מגיעות הפניות היום.

• בוט WhatsApp חכם: המספר העסקי, רשימת שירותים ומחירים, שעות פעילות, ו-10 השאלות שהכי שואלים אותו.

• סוכן וואטסאפ: מספר נייד שאיתו נכנסים לחשבון, והמספר העסקי שמחברים לבוט.

• אפליקציה לעסק: לוגו, רשימת שירותים ומחירים, שעות, תמונות של העסק, ואיך הוא קובע תורים היום.

• דף נחיתה: מה ההצעה, לוגו (אם יש), 3 המלצות, תמונות.

• אתר תדמית: לוגו, טקסטים או נקודות על העסק (אנחנו כותבים בפרימיום), תמונות, רשימת שירותים.

• חנות אינטרנט: רשימת מוצרים עם מחירים ותמונות, חברת סליקה (או שנעזור לפתוח), אפשרויות משלוח.

• אפליקציית ווב / מערכת מותאמת: שיחת אפיון עם נועם לפני הצעה סופית.

• CRM וניהול לידים: שלבי המכירה שלו, מקורות הלידים, מי מטפל.

• אוטומציות AI: תיאור של מה הוא עושה היום בידיים, צעד אחרי צעד.

• אוטומציה שיווקית: מאיפה מגיעים הלידים, מה ההצעה, ואישור על נוסחי ההודעות.

• שירות לקוחות חכם: כל המידע שעובד חדש היה צריך לדעת: מחירים, נהלים, שאלות נפוצות.

• ניהול ידע ודאטה: המסמכים והנהלים הקיימים (קבצים, תיקיות).

• קידום SEO / אורגני: גישה לאתר, רשימת שירותים ואזורים.

• מיתוג דיגיטלי: שם העסק, מה הוא אוהב/לא אוהב, דוגמאות של מותגים שהוא אוהב.

• ניהול סושיאל: גישה לחשבונות, לוגו, תמונות של העסק ומה חשוב להבליט.

• קמפיינים ממומנים: גישה לחשבון המודעות, תקציב פרסום חודשי, ומה המטרה (פניות, מכירות, הגעה לחנות).

אין לכם הכל? זה בסדר. כותבים בטופס מה שיש, והצוות עוזר להשלים.

מחירים ותשלום

כמה זה עולה?

משלמים רק חודשי. ההקמה עלינו, בלי תשלום חד-פעמי, והמחירים כוללים מע"מ ככל שחל.

• דשבורד ניהולי: החל מ-₪199 לחודש

• בוט WhatsApp חכם: החל מ-₪199 לחודש

• סוכן וואטסאפ: החל מ-₪165 לחודש

• אפליקציה לעסק: החל מ-₪199 לחודש

• דף נחיתה: החל מ-₪79 לחודש

• אתר תדמית: החל מ-₪149 לחודש

• חנות אינטרנט: החל מ-₪249 לחודש

• אפליקציית ווב / מערכת מותאמת: החל מ-₪299 לחודש

• CRM וניהול לידים: החל מ-₪149 לחודש

• אוטומציות AI: החל מ-₪99 לחודש

• אוטומציה שיווקית: החל מ-₪149 לחודש

• שירות לקוחות חכם: החל מ-₪249 לחודש

• ניהול ידע ודאטה: החל מ-₪199 לחודש

• קידום SEO / אורגני: החל מ-₪990 לחודש

• מיתוג דיגיטלי: החל מ-₪129 לחודש

• ניהול סושיאל: החל מ-₪990 לחודש

• קמפיינים ממומנים: החל מ-₪790 לחודש

• חבילה בסיסית: ₪499 לחודש

• חבילת הצמיחה: ₪1,990 לחודש

• חבילת פרימיום: ₪3,990 לחודש

כל המחירים לפי רמה (בסיסי / מתקדם / פרימיום) בעמוד המחירים: yourzon.net/pricing.html

מה כוללת חבילה בסיסית?

חבילה בסיסית, ₪499 לחודש, הקמה עלינו:

• נוכחות בפלטפורמת YOURZON

• עד 8 פוסטים לחודש

• בוט WhatsApp בסיסי

• דוח חודשי + תמיכה

מה כוללת חבילת הצמיחה?

חבילת הצמיחה, ₪1,990 לחודש, הקמה עלינו:

• כל מה שבבסיסי

• ניהול סושיאל מלא — 3 רשתות

• בוט AI מתקדם + CRM

• עמוד נחיתה + SEO + קמפיין

• תמיכה בעדיפות

מה כוללת חבילת פרימיום?

חבילת פרימיום, ₪3,990 לחודש, הקמה עלינו:

• כל מה שבצמיחה

• אתר/אפליקציה מלאים

• אוטומציות AI מותאמות אישית

• קמפיינים ללא הגבלה + מנהל אישי

• שיחת אסטרטגיה חודשית

איך משלמים?

בעמוד התשלום המאובטח של Grow, בכרטיס אשראי, בהוראת קבע חודשית. פרטי האשראי לא מגיעים אלינו.

החודש הראשון משולם בהזמנה, ומשם החיוב חודשי מראש. אין מקדמה ואין תשלום על ההקמה.

מה כלול בתשלום החודשי?

ההקמה, אחסון, תחזוקה שוטפת, גיבויים, תיקון תקלות שמקורן בנו, ושעות שינויים לפי הרמה שבחרתם.

אחרי שזה מוכן

ומה אם ארצה שינויים?

לפני המסירה כלולים עד 2 סבבי תיקונים לפי מה שסיכמנו.

שינוי או תוספת מעבר לזה מתומחרים מראש (שעת עבודה ₪180), ומבוצעים רק באישורכם.

יש התחייבות? איך מבטלים?

אין התחייבות לתקופה. מבטלים את השירות החודשי בהודעה בכתב 30 יום מראש.

ביטול בתוך 14 יום מההזמנה, לפני שהתחלנו לעבוד, מחזיר את תשלום החודש הראשון במלואו.

בסיום השירות המוצר מפסיק לפעול, ולפי בקשתכם נעביר לכם תוך 30 יום ייצוא של המידע שלכם (לקוחות, לידים, תוכן).

כל התנאים בהסכם הלקוח: yourzon.net/agreement.html

של מי האתר והמידע?

המידע שלכם (לקוחות, לידים, תוכן, תמונות והלוגו שמסרתם) שייך לכם.

הקוד והתשתית שלנו, ומקבלים רישיון שימוש בהם כל עוד השירות החודשי פעיל. בסיום אפשר לקבל ייצוא של המידע.

אתם מבטיחים תוצאות?

אנחנו מתחייבים לספק את מה שהוזמן, כמו שמתואר בעמוד המוצר ובהסכם.

לא מבטיחים תוצאות עסקיות כמו מספר לקוחות, פניות, הכנסות או מקום בגוגל, כי הן תלויות גם בדברים שלא בשליטתנו.

מה קורה עם הפרטים שאני משאיר?

הפרטים מטופס ההזמנה נשמרים במערכת ההזמנות שלנו ומשמשים כדי לבנות את מה שהוזמן ולחזור אליכם בנוגע להזמנה. הם לא נמכרים.

התשלום ב-Grow, ופרטי האשראי לא נשמרים אצלנו. פרטים מלאים במדיניות הפרטיות.

על YOURZON

מה זה YOURZON ומה השירותים שלה?

ב-YOURZON מקבלים את כל הנוכחות הדיגיטלית במקום אחד: בניית אתרים, חנויות אינטרנט, דפי נחיתה, קידום SEO, מיתוג דיגיטלי, אפליקציות ווב, אוטומציות AI, בוט WhatsApp, קמפיינים ממומנים, ניהול סושיאל, CRM וניהול לידים, וטאבלטים ומסכי הזמנה למסעדות וחנויות. הצוות בונה, מתחזק, ואתם משלמים רק חודשי.

מה ההבדל בין האתר yourzon.net לפלטפורמה app.yourzon.net?

ב-yourzon.net הצוות של YOURZON בונה בשבילכם אתרים, אפליקציות, סושיאל, קמפיינים ואוטומציות AI.

app.yourzon.net היא הפלטפורמה של יורזון, שבה בעל העסק כותב בצ'אט מה העסק צריך והפלטפורמה בונה לו אתר, בוט וואטסאפ ואוטומציות בעצמו. אפשר להתחיל בה בלי חשבון.

איך יוצרים קשר?

במייל yourzon@yourzon.net, בטלפון או בוואטסאפ 055-687-2548, או בטופס באתר.

האם האתר נגיש?

כן. יש תפריט התאמות נגישות (הכפתור הכחול בפינה): הגדלה והקטנה של טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים, ריווח קריא ועצירת תנועה. הצהרת הנגישות המלאה: yourzon.net/accessibility.html

מוכנים להתחיל?

בוחרים שירות, ממלאים כמה פרטים, ואנחנו בונים.